背景
瑞典的一家高性能聚合物复合材料制造商,给飞机做零部件材料。他们的材料此刻就在天上飞着。但LinkedIn主页完全看不出这些——340个粉丝,没有发帖节奏,品牌视觉好几年没换过。另一边,一个产品线比它还窄的竞争对手,粉丝是它三倍,每个季度都在投LinkedIn广告。
"有些单子我们本来该拿下的,结果丢了。因为采购方去LinkedIn一看,觉得我们像个小作坊。"
怎么做的
从咨询项目切入。做了完整的LinkedIn诊断、竞品拆解、90天行动计划。诊断结果证实了销售总监自己早就知道的事:页面上发的东西全是自说自话。公司获了什么奖、办公室翻新了、成立周年庆。没有哪条是采购方会关心的。面向采购工程师的内容?没有。面向研发总监的材料评估参考?也没有。
我们给三类受众分别重新设计了内容策略,不再妄想一篇帖子覆盖所有人。给采购工程师看的内容讲认证流程和交付周期。给研发总监看的是材料性能指标——耐热数据、应力试验结果。给供应链负责人看的是生产一致性和交货稳定性。
内容的原则就一条:技术上让人服,文字上让人看得进去。不堆缩写,用了就解释。有一篇帖子拆解了机翼组件里两类聚合物家族的本质区别,写出来像一篇三分钟能读完的科普,不是一份参数表。那篇帖子成了前两个月自然流量表现最好的一条——说实话有点意外,我们原本押注的是一篇讲认证的帖子。
推广广告在四个市场同时投。Lead Gen表单提供的是一份材料性能对比工具——工程师拿到手真的会存下来用的东西,不是一本宣传册。
结果
一家世界500强航空航天企业通过LinkedIn主动联系了过来。以前从来没有发生过这种事。客户每次跟人提起这个项目,第一个说的就是这件事。
数据:页面从340涨到1,900粉丝。自然帖子平均互动率3.2%。广告覆盖了14,000名航空航天从业者,带来61条线索,每条58美元。获客单价比我们最初预估的高了一截(我们估的是四十多美元),但线索质量过硬,客户没意见。
"现在采购方开会的时候会主动提到我们LinkedIn上的帖子。以前不可能的。"